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1、贯彻落实党中央、国务院及省委、省政府、市委、市政府有关信访工作的方针、政策。 2、拟定全县信访工作计划，并负责组织实施和检查指导。 3、处理群众和境外人士写给县委、县政府的来信，接待群众来访，保证信访渠道畅通；向信访人宣传法律、法规、规章和政策，维护信访人的合法权益。 4、承办上级领导机关转办、交办的信访事项。 5、负责人民建议的征集、调查论证、呈报及督办。 6、负责协调、督促各乡（镇）、县直各有关单位处理信访问题。 7、负责全县信访数据的统计、分析和信访动态的预测、收集、整理和上报。 8、负责全县信访工作理论研究、信访法规宣传和信访干部的业务培训工作。 9、承办县委、县政府交办的其他事项。
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